Warunki korzystania z usług
Warunki świadczenia usług
Witamy w Roomitor (dalej określanym jako „Sklep”, „my” lub „nas”). Przed skorzystaniem z naszego sklepu internetowego oraz dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z niniejszymi warunkami świadczenia usług. Korzystanie ze strony internetowej oraz składanie zamówień oznacza akceptację przedstawionych poniżej zasad.
1. Postanowienia ogólne i zakres obowiązywania
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Roomitor, w tym przeglądania dostępnych treści, dokonywania zakupów, korzystania z usług online oraz kontaktu ze sklepem.
Zastrzegamy możliwość wprowadzania zmian w niniejszych warunkach w celu dostosowania ich do aktualnego sposobu działania sklepu lub obowiązujących wymagań. Zmieniona wersja dokumentu obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.
2. Korzystanie ze strony oraz odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do przekazywania podczas korzystania ze sklepu prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji.
Osoba korzystająca ze strony odpowiada za ochronę danych dostępowych do swojego konta oraz za działania podejmowane za jego pośrednictwem.
Niedozwolone jest korzystanie ze strony w sposób mogący negatywnie wpłynąć na jej bezpieczeństwo, stabilność działania lub dostępność dla innych użytkowników.
3. Informacje o produktach, dostępność i ceny
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów, ich dostępności oraz cen były przedstawiane w sposób aktualny i zgodny ze stanem faktycznym.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub usunięcia informacji dotyczących produktów, w tym opisów, cen oraz dostępności.
W przypadku wykrycia błędów związanych z zamówieniem, w szczególności błędów technicznych lub cenowych, skontaktujemy się z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji i ustalenia dalszych działań.
4. Składanie zamówień i płatności
Po złożeniu zamówienia rozpoczyna się proces jego sprawdzenia oraz przygotowania do realizacji.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po pomyślnym potwierdzeniu płatności.
Jeżeli wykonanie zamówienia okaże się niemożliwe, na przykład z powodu braku dostępności produktu lub innych niezależnych okoliczności, poinformujemy użytkownika oraz dokonamy odpowiedniego zwrotu środków zgodnie z obowiązującymi zasadami.
5. Dostawa produktów
Po zaakceptowaniu zamówienia rozpoczynamy proces przygotowania oraz wysyłki produktu.
Szczegółowe informacje dotyczące terminów, kosztów oraz zasad dostawy znajdują się w dokumencie „Warunki dostawy i wysyłki”.
6. Anulowanie zamówień
Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w sytuacjach określonych w obowiązującej polityce anulowania zamówień.
Szczegółowe zasady dotyczące możliwości oraz procedury anulowania znajdują się w osobnym dokumencie „Polityka anulowania zamówień”.
7. Zwroty i wymiana produktów
Klient może zgłosić zwrot lub wymianę produktu w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki, pod warunkiem spełnienia określonych wymagań.
Szczegółowe informacje dotyczące procedury, warunków oraz zasad zwrotów znajdują się w dokumencie „Zasady zwrotów i wymiany towarów”.
8. Rozwiązywanie sporów i właściwe przepisy
W przypadku pojawienia się jakichkolwiek nieporozumień zachęcamy do kontaktu w celu znalezienia rozwiązania poprzez wzajemną komunikację.
Jeżeli polubowne rozwiązanie sprawy nie będzie możliwe, wszelkie spory będą rozpatrywane przez właściwe organy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Ochrona prywatności i danych osobowych
Przykładamy dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w naszej polityce prywatności oraz obowiązującymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, stosowania plików Cookies oraz praw użytkowników znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności i ochrony danych osobowych”.
10. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie materiały dostępne w sklepie internetowym, w tym treści tekstowe, grafiki, oznaczenia, elementy wizualne oraz struktura strony, są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Bez wcześniejszej pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, zmienianie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach innych niż korzystanie ze sklepu.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
Podejmujemy działania mające na celu zapewnienie prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania strony internetowej.
Nie odpowiadamy za zakłócenia w działaniu serwisu, opóźnienia lub problemy wynikające z przyczyn niezależnych od nas, których nie można było racjonalnie przewidzieć lub kontrolować.
12. Aktualizacja warunków świadczenia usług
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w związku z rozwojem sklepu, zmianami organizacyjnymi lub wymaganiami prawnymi.
Nowe postanowienia obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze sklepu oznacza akceptację obowiązującej wersji dokumentu.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków świadczenia usług prosimy o kontakt:
Adres: 1706 Johnson St, High Point, NC 27262, US
Telefon: +1 (260) 456-7708
Adres e-mail: contact@roomitor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)